Si vives en Madrid dentro de la M30 y haces tu pedido antes de las 12h de la mañana te lo entregaremos ese mismo día. Para el resto de la Península el plazo de entrega es de 24-48h, para Baleares y Portugal de 48-72h. Para envíos a otros países escríbenos y hablamos más y mejor sobre tiempos de entrega. 

Si pasado este plazo no has recibido tu pedido ni tienes un preaviso de entrega de la empresa de transporte, por favor, contacta con nosotras. Haremos todo lo posible para averiguar qué ha pasado con tu paquete y dónde se encuentra, para que llegue a tus manos cuánto antes y puedas disfrutarlo.

Sí, son gratuitos los envíos a cualquier punto de la Península que superen los 59€. Para Portugal el envío es gratuito a partir de 79€. Para las Islas Baleares el envío es gratuito a partir de 150€.  

¡Por supuestísimo que sí! Y además estaremos encantadas de recibirte y de resolver todas las dudas que tengas al recogerlo. Puedes escoger esta opción a la hora de realizar el pago marcando la opción de ‘Recogida en tienda’. Te llegará un email cuando tu pedido esté listo para la recogida.

G19 llega a cualquier punto de la Península y a Baleares. Si eres de otro país de la Unión Europea y estás deseando recibir un paquete nuestro escríbenos un email a web@g19pharmacy.com para que podamos valorar si es posible cumplir tu deseo. ¡Nada nos haría más felices!

Aunque nuestra farmacia está abierta todos los días del año y nosotras preparamos tu pedido nada más recibirlo en la plataforma, nuestra agencia de transporte solo hace recogidas y entregas de lunes a viernes (no festivos). Por lo tanto, cualquier pedido realizado en fin de semana o festivo saldrá a reparto el siguiente día laborable. 

Todos los pedidos tramitados a través de la web se envían con NACEX. 

Contacta con nosotras lo antes posible por teléfono (914352114), por Whatsapp (686597359) o por email (web@g19pharmacy.com). Dependiendo del progreso de tu pedido es posible que aún podamos modificar la dirección de entrega. Si el pedido ya ha sido recogido y procesado por la agencia de transporte ya no podremos modificarlo sin coste adicional.

Contacta con nosotras lo antes posible por teléfono (914352114), por Whatsapp (686597359) o por email (web@g19pharmacy.com). Dependiendo del progreso de tu pedido es posible que todavía podamos modificarlo. Si el pedido ya ha sido recogido y procesado por la agencia de transporte ya no podremos será posible gestionarlo en el mismo pedido.  

¡No sabes cuánto lo sentimos! Siempre intentamos ofrecer el trato que nos gustaría recibir a nosotras pero a veces, lamentablemente, también nos equivocamos o los productos pueden sufrir percances en el trayecto. Contacta con nosotras por teléfono (914352114), por Whatsapp (686597359) o por email (web@g19pharmacy.com) y trataremos de resolverlo lo antes posible. 

A través de la página web puedes pagar con tarjeta o a través de bizum. Si quieres pagar por transferencia bancaria o a través de un link de pago solo tienes que contactarnos. Aquí (casi) todo es posible. Queremos facilitarte la compra todo lo posible y que la experiencia sea para repetir.

Somos una farmacia y una boutique de cosmética nicho, especialistas y descubridoras incansables de nuevas marcas de las que probablemente jamás hayas escuchado hablar (o sí, si eres una gurú de la cosmética).  Nuestra tienda física está en el Barrio de Salamanca en Madrid.

Somos también unas apasionadas de los aromas y hemos creado nuestra propia línea de fragancias para el hogar y velas.  G19 ORGANICS es nuestra marca de cosmética orgánica inspirada y formulada en el Mediterráneo.

Te podemos asegurar que es una de las cosas que más nos apasiona. Si quieres que analicemos tu piel, tu rutina o que te asesoremos sobre algún producto contáctanos o ven a visitarnos. Somos un equipo de farmacéuticas especialistas en dermocosmética y podemos hacer diagnóstico de piel presencial o por videollamada.

Para enterarte de todo y no perderte nada de nada síguenos en nuestro perfil de Instagram @g19pharmacy o suscríbete a nuestra Newsletter. 

Las tenemos, nos encantan y cada vez buscamos más. Nos fascina que ahora mismo sea tendencia. Descubre la línea facial de G19 Organics, Tata Harper o Rowse; la línea capilar de My Organics; los productos corporales de Meraki y Grown Alchemist  y la nutricosmética de Anima Mundi, Ancient+Brave o Atelier Nubio.